近日，铜鼓县市场监管局工作人员接到一个电话，“我在铜鼓注册了一家店，之前被你们处罚了，现在我在外面有个竞标项目，受到了这个信息的影响，该怎么办啊？……”该女士电话里很急切地说道。工作人员听她说完，才明白来电的女士是铜鼓县某个体工商户的法定代表人，在外省进行一个工程竞标项目，但是由于曾未及时办理食品经营许可证被铜鼓市场监管部门处以行政处罚，并通过国家企业信用信息公示系统公示，影响了招投标。

明白事情原委，县市场监管局工作人员确认该主体满足信用修复申请条件后，按照信用修复的操作流程，及时指导填报信用修复申请表、信用修复承诺书、已履行相关行政处罚佐证材料，并在国家企业信用信息公示系统上传。第一时间帮助其完成了信用修复,为其送上了一颗“定心丸”。

据了解，该局紧紧围绕信用提升主线，着力提升信用修复工作质效，多措并举开展信用修复服务。

事前告知，营造守信环境。该局建立了失信警示提醒机制，采用短信提醒、媒体公告、走访宣传等方式，积极引导市场主体申报年报，发送警示提醒短信和媒体公告，提醒经营者增强守信意识，打好事前预防。

强化宣传，增强诚信意识。充分开展信用修复宣传活动，并结合日常监管、年报、登记注册等工作，宣传和介绍信用监管的规范要求。建立“两书同送”机制，实行行政处罚“一处罚一告知”，鼓励失信主体积极纠正失信行为，及时消除不良影响，增强发展信心。

优化流程，提高修复效能。采用“线上+线下”受理模式，支持线上“全程网办”，通过政务公开网站向社会公开信用修复操作指南和流程，推进信用修复便利化。对符合信用修复条件的，审批人员第一时间在网上审核修复，重塑信用“当天办”，激发经营活力。

截至目前，铜鼓县市场监管部门累计修复经营异常名录  209条，修复个体工商户经营异常状态1695条，修复行政处罚信息5条，依法解除这些经营主体在招投标、投融资、授予荣誉称号等方面的限制，释放了经营主体活力。